从Mailchimp切换到Drip后,Jordan McCormick如何将销售额提高300%

我们和乔丹·麦考密克坐下—一位经验丰富的电子商务营销自动化专家,在Delta Team Tactical领导了巨大的发展—谈论如何从Mailchimp切换到Drip,以及他如何从eBay接收一封5,000的电子邮件列表,并将其转变为每年400万美元的业务。

 

从个人销售到电子商务机器

像所有伟大的在线企业一样,它始于博客。乔丹(Jordan)在2008年与他的搭档加思(Garth)一起在户外博览会上出售望远镜和光学器件。一件事导致另一件事;户外博览会变成了eBay商店,他们的在线形象导致了一些…有趣的客户问题,gunshyblog.com诞生了。 

快进到2011年。社交媒体大亨Instagram,Twitter和Facebook突然出现,破坏了我们所知的互联网。当麦考密克遇到一个播客时,主持人之一是电子邮件营销商,他即将跳上社交媒体营销潮流。 

来宾:“为什么您使用电子邮件而不是社交?” 

主办:“20%的开放率与2%的暴露率。” 

这就是McCormick将重点转移到电子邮件营销上所需要的全部内容。 

 

Mailchimp入门 

像其他许多电子邮件营销商一样,约旦决定从Mailchimp开始。“我有6个订阅者,其中2个是我。我认为1是我妈妈。因此,有3位电子邮件订阅者!”嘿,如果你妈妈不在’t您的原始粉丝之一,您可能做错了。他对电子邮件营销的介绍包括这6个订阅者(是的,我们也包括他和他的妈妈!)和一份实验性通讯。他对事情的发展方向感到兴奋不已,他说服了加思(还记得户外博览会的家伙吗?)从他的eBay客户名单中给他5000个名字。 1年和大量的反复试验,后来客户’转换。麦考密克将其归因于他是兼职自由职业者,以及将他从eBay的日常业务中撤职。 

“问题不仅仅是平台和我们正在尝试做的事情。我不知道该选择什么产品。我不知道我们在某些事情上有多少库存。我无法将这些东西配对在一起。我就是这个自由职业者,在电子邮件列表中有5,000个名字。” 

直接面向消费者的模式’在客户的电子商务平台为eBay的情况下,与他一起通过Mailchimp与客户互动的自由职业者。他的电子邮件营销平台和他的电子商务平台之间的通信链接才刚刚开始’在那里。客户可能会感觉到断开连接,’结果转换。 

eBay在2015年为他们带来了一个巨大的障碍:不再出售战术装备。您有30天,就可以完成。这使McCormick和Garth陷入了重大循环。他们争先恐后地启动了Mailchimp帐户,并决心与他们不断增长的客户名单保持联系。 

“eBay上有65,000个名字。最初,该网站每天的营业额在500到700美元之间。我们发送电子邮件的第一天,5,000美元。我们保持了滚动。我们每周发送一次电子邮件,收入在5,000美元到9,000美元之间。” 

希望突破10,000美元的门槛,Jordan和Garth决定测试捆绑他们的产品(一起出售多个产品以增加价值),事实证明这是他们的金钥匙。在电子邮件营销的第四个星期,他们赚了25,000美元,并且能够从那里持续增长。如今,他们的电子邮件列表中已有超过175,000名活跃用户。他们平均每天约80,000美元,其收入的50%来自电子邮件营销。你知道他们说了什么—mo’ money, mo’问题,乔丹和他的团队在蓬勃发展的企业中不乏Mailchimp上的人。 

 

进行切换 

We’不要在这里重击Mailchimp—麦考密克也不是。“我会继续记录说,如果您愿意,我认为MailChimp是一个很好的平台’只是想涉足电子邮件营销。它’便宜些,我向从未做过电子邮件营销的人们推荐。”他的老板要求他尝试不同的平台,并将开价与Mailchimp进行比较。在MailerLite快速工作之后,他采取了一个较小的列表,并将其导入到Drip。滴灌一口气比Mailchimp快3个百分点。当他告诉老板时,他说“we can’负担不起切换。 ” 

约旦认为Mailchimp对于希望学习电子邮件营销技巧并开始增加其名单的人们来说是一个不错的选择。“Once you’已经增加了您的清单,您’致力于电子邮件营销技术,滴灌是一种更好的产品,”乔丹说,在Drip上卖给他的是实现高级自动化的便捷性,“在演示过程中,我的头脑被震撼了。我开始看到所有这些机会。” 

“Mailchimp很好,但是很基础,它将帮助您了解电子邮件营销的基础知识。 Drip超级易于使用,比Mailchimp更易于使用,但是’s more ‘stuff.’ If you’对于电子邮件营销来说,这是一个新事物,拥有更多选择是有点压倒性的。”

Delta Team Tactical的另一个改变游戏规则的是Drip’s 购物者活动API,这使他们能够将其自定义商店连接到Drip并同步其客户列表,购买历史记录和产品。没有约旦Mailchimp的关键商店数据(如购买历史和产品)’个性化的选项很少。“我想要可以与我们的电子商务平台更好地沟通的东西。 Mailchimp做了一些,但善变。某些事情会转移,某些事情不会’t.”团队喜欢Drip的Shopper Activity API多么强大,而您却不知道’不必自己管理API。 

Jordan和他的团队已准备好将其营销策略提高到一个新水平,而Drip’强大的自动化功能 电子商务集成和深度细分已准备就绪,可以帮助他们实现目标。 

 

结果

在Mailchimp上,乔丹的平均空缺率介于15%至17%之间,他’d被困在那里。改用滴灌技术后,他看到自己的开放率在几周内跃升至20-22%。清单175,000’的壮举!乔丹通过重新定位未达到目标的人员,能够将其未解决率提高33%’第一次打开电子邮件。“使用MailChimp,您必须立即对其进行编程(重新发送电子邮件)。借助Drip,我们可以复制广播并安排其播放时间,无论我们想要什么时间。我们’我们会在发送邮件之前立即进行过滤,并针对未打开过滤条件的用户。” 

 

Delta团队战术的人均收入仪表板。

 

在收入方面,Delta Team Tactical是今年蓬勃发展的幸运企业之一,’重新看到滴灌的巨大投资回报。“以前,我们平均每人约50美分,而现在’平均每人约75美分。” 八月份,仅电子邮件一项,他们就创造了200万美元的销售额。他们的滴灌每月费用为4,000美元,非常值得。 

Delta Team Tactical的收入仪表板。

为了跟踪每月指标,约旦使用滴灌’的每月快照电子邮件。“我可以看看上个月我们做了什么,然后仔细检查这些数字。” 麦考密克通过问一个简单的问题而获得了成功:我将点击什么?他解释说,人们过于专注于他们必须出售的东西,而不仅仅是问什么’对他们来说很有趣。他还建议营销人员充分了解其数量。 

 

Delta Team Tactical的每月快照电子邮件。



借助Drip,乔丹已经成功地将广播电子邮件重新发送给了’第一次打开,并具有重新参与自动化功能。他们的重新参与工作流程可跟踪避风港的人’与他们互动了90天,并试图从他们的清单中删除之前,先通过特殊优惠重新吸引他们。这有助于保持其清单的清洁度,开放价格的健康性,并在短短几个月内就带来了健康的收入来源。 

 

Delta Team Tactical的重新参与工作流仪表板。

 

麦考密克报道说,Delta Team Tactical去年实现了100万美元的销售额,’今年已经高达400万美元。他和他的团队能够通过测试和优化来找到成功,并找到最适合他们的策略。 



成为科学家 

从早期的eBay到创建网站,再到将客户群提高2倍并将收入提高4倍—我们问乔丹,他是否对电子商务行业的其他人有任何圣人的话。他的建议?做一个科学家。“在最初的6个月中,每周至少进行一次实验。玩弄不同的东西。什么没’工作吗?您可以改善什么?你应该尝试新的东西吗?”也许最重要的是,问问自己:“人们为什么会从您那里而不是从Amazon购买?” It’s a buyer’s world, and we’重新生活在里面。 

找出为客户创造价值的方法。

“我们要做的事情之一是拥有库存系统。我们使用Skew Vault,因此可以根据潜在库存将自定义软件包组合在一起。我们创建一个潜在机会矩阵,然后评估人们所购买商品的趋势。嘿,好吧,我们有什么?这是接下来的事情。这是趋势。这是我们所能提供的。让我们把这些东西放在一起。我们应该如何沟通呢?我们如何为客户创造价值?让我们把它放在那里!我们将其发送出去,通过电子邮件进行推广,然后评估结果。”凭借其团队拥有的所有库存,他们每天(每周4天)每天发布50个新产品。那’大量的内容,他们’通过电子邮件将其大部分推送出去。“电子邮件是太阳,我们围绕着它旋转。我们很少做不做的事情’与我们的电子邮件广告系列直接或间接相关。”  

麦考密克坚持认为他’不是房间里最聪明的人,但是他’会使任何人都无法胜任。如果他必须在上面加上数字,他’d说他的团队每周5天每天6个小时进行电子邮件营销。对。您没看错。电子邮件还没死,伙计们!通过电子邮件营销,“the ROI is there. It’这是最具成本效益的营销方式。每个问题都会创造机会。在每一个问题中寻找机会。营销是一个非常嘈杂的空间;有太多选择。您必须简化它。”当涉及在大流行中在线销售商品时,McCormick建议寻找机会。“人们在大流行中买了什么?谁是您的客户群?弄清楚如何与客户交流并为他们增加价值。” 

虽然很多达美团队战术’的业务和收入来自电子邮件营销,Jordan强调了采用整合营销策略的重要性。“We’重新[已经]通过电子邮件创建内容,让’将其发布在我们的网站上,并通过我们的博客为我们的客户增加价值。 YouTube和社交媒体是将流量吸引到您的电子商务平台的好方法。” 

 

滴水升级 

无论’通过指标跟踪,重新吸引客户,带来宝贵的商店数据或无缝地重新定位那些’要打开电子邮件,Drip eCRM可以帮助您将业务提升到一个新的水平。 Mailchimp很棒,如果您 ’重新开始电子邮件营销,或者如果您’是一个独立的博客作者,每周有少数订户发送相同的电子邮件。 

一旦您’重新准备进入下一个级别—like Jordan—并且您的列表和收入正在快速增长,并且您想要实施更高级的营销自动化策略,则需要一个能够提供更多功能的工具。带滴水’功能强大且易于使用的自动化,无极限。当您将自定义商店连接到Drip时,您会立即获得大量客户数据,从而为您的客户带来可观的价值。