比较大纲
16分钟阅读

滴 vs. Constant Contact

介绍

曾经想过如何 滴 Ecommerce CRM 真的与 持续接触?这是两个旨在帮助您的业务蓬勃发展的平台的无休止的比较。但这到底是什么意思?

这意味着我们不是’不会在此比较中添加深奥的绒毛。我们赢了’t插入没有’对您没有任何意义,用笨拙的术语填充页面,这意味着我们赢了’t堆放在我们的有利位置上(即使我们是本次铆接评论的参与者)。我们也赢了’当“持续联系”或我们透露新功能时,请不要让这篇评论停滞不前。

毕竟,我们希望您做同样的事情;电子商务业务的成功,因此您可以过上自己的生活’我一直想要。这意味着帮助您选择最能帮助您的工具,即使’s not us.

此比较功能 电子商务电子邮件营销软件的九个要点 选择下一个平台时应考虑的因素。了解滴灌和持续接触如何满足每个必备条件,然后为您做出最佳决定。

1.在Facebook上玩尼斯

我们: Drip通过几种不同的方式与Facebook集成。一种方法是用于产生纯净,光滑的销售线索,另一种方法是使用相关的Facebook广告来重新定位客户(以及即将成为客户的客户)。

脸书Lead Ads可让您创建收集潜在客户的表格’s information. It’很酷,但是当您可以 与Drip中的Lead Ads同步收集的信息。您还可以创建节省时间的自动化功能,例如,如果有人提交信息以换取折扣,则可以制定一条规则,即在不费吹灰之力的情况下将每张新线索发送给优惠券。

我们的 脸书自定义受众集成 首先是通过与客户刚采取的行动相关的广告来精确地将客户重新定位。例如,您可以向某人展示与他们刚购买的商品相关的广告,甚至可以宣传与他们刚参加的活动类似的活动。

这种集成的真正好处在于,Drip可以根据他们采取的行动自动在各种自定义受众中添加和删除人员。他们购买了您在Facebook广告中向他们展示的东西吗?太棒了!滴灌知道发生了这种情况,因此会自动从该自定义受众群体中删除该人,因此他们不会’t feel bombarded.

滴旨在帮助您的电子商务业务与所有人(不仅仅是订户)互动。出于某种原因,有些人只是’t into email—but that’好吧!有了滴灌,您现在就有机会 超越收件箱覆盖客户。通过多渠道工作流程,SMS,直接邮件和社交媒体重定向来参与。

持续接触: 持续接触 made a free Facebook integration dubbed the 脸书–加入我的邮件列表应用。它’一个简单的解决方案,可以从您的Facebook业务页面上收集潜在客户(它’暂时不适用于个人资料)。

您可以在注册表单中添加个人消息和徽标,然后在线索提交后决定将线索添加到哪个列表中。这是收集联系人信息(例如姓名和电子邮件地址)的好方法,但是您可以’尚未在表单上创建自己的自定义字段。

如果你’只希望在潜在客户生成表单上收集这些基础知识—大!将“加入我的列表”应用添加到您的业务页面可能是适合您的解决方案。但是,如果您希望自动从自定义受众群体中添加和删除销售线索以进行重新定位,则Constant Contact不会’没有能力这样做。

优胜者: If you’重新寻找一种简便的方法来使您的Facebook消息与其他所有客户保持一致’在旅途中,滴灌带上了蛋糕。多种Facebook集成使在Facebook中的自动化任务变得容易,并确保您的客户始终在正确的时间在他们喜欢的社交媒体平台上看到您的正确消息。

2.自动化能力

我们: 您可能已经知道,滴灌是从一个简单的自动电子邮件接收小部件开始的。以自动化为基础,’s no wonder it’在我们的血液中。 Drip能够创建“先有则后”基本规则以及全自动工作流和电子邮件活动。

这意味着您的企业在退出企业后很长一段时间就一直在后台运行。

可以构建基本规则以在客户做某事时自动做出反应。任何规则都可以由多个触发器触发,并导致跨Drip和您的集成工具的多个操作。

广告活动是一系列电子邮件,当有人触发时,会在您确定的时间自动部署任意数量的电子邮件。例如,您可能要设置一个“新客户”广告系列。当某人成为新客户时,他们’会触发此广告系列,该广告系列将继续向他们发送五封电子邮件“Hellos”和每四天的优惠券。

最后,工作流是一条完全自动化的道路,人们可以根据自己的工作而受到指导。工作流可以整合任何集成,Campaign,Facebook广告等。绝对的多功能性让’s您可以发挥自己的创造力。

持续接触: 自动回复 是持续联系的名称’的自动电子邮件序列功能。将某人添加到电子邮件列表后,无论他们是注册还是手动添加,都可以触发一系列自动回复电子邮件。

这些电子邮件系列通常包括欢迎活动,后续电子邮件或几封提供折扣并鼓励潜在客户成为客户的电子邮件。然后,您可以根据联系人单击的内容对联系人进行细分,以创建更具针对性的列表。

此功能仅在恒定接触时可用’的Email Plus软件包。自动应答器与滴灌中的广告系列最为相似,但与’在触发自动电子邮件序列方面几乎没有问题。此外,持续接触不会’与Drip有真正的比较’全自动的工作流程或规则功能。

如果你’重新寻找遵循以下公式的简单自动化“如果某人加入了列表A,则向他们发送电子邮件系列B,”持续联系可能适合您。

优胜者: 没有规则和工作流之类的自动化功能,“持续联系”就是’无法随着您不断增长的在线商店进行扩展。 Drip能够自动响应并响应客户的需求,使其成为自动化领域的明显赢家。

3. Visual Builder

我们: 图片说出1000个字,我们的视觉工作流程和电子邮件生成器也是如此。

试图组织每个客户可以在您的工作流程中采用的各种路径是一项艰巨的任务,尤其是当您’重新尝试将其全部保留在您的开头 ’.

We’借助清晰清晰的视觉生成器,在构建有效的工作流时,我们省去了跟踪和追溯客户步骤的艰巨工作。勾勒出您想要发生的事情以及何时发生,就像在一张纸上绘制一样容易。另外,视觉提示(如彩色编码的步骤和清晰的路径)已成为标准配置,因此您始终可以在自己的位置看到’重新领导您的客户。

当涉及到电子邮件时,选择我们的图像驱动 点击 要求您零编码的电子邮件创建者。谈论一个清晰的视觉梦想成真。

持续接触: Constant Contact内部的可视化构建器扩展到其拖放式电子邮件构建器并创建自动响应序列。应用程序内部没有等效的自动化工作流。

拖放式电子邮件构建器非常简单明了,易于使用,只需几秒钟即可轻松进入帐户。在计划您的自动回复电子邮件系列时,首先要命名它,然后选择需要添加人员的列表以触发自动回复。

查看并添加自动响应程序序列相对简单。在“自动回复”仪表板中,您可以查看电子邮件按顺序排列的位置(第一,第二,第三等)以及何时发送。’重新安排发送。该屏幕上还可以轻松获取序列中每封电子邮件的指标。

优胜者: Constant Contact’■Autoresponder序列构建器的学习曲线几乎为零,但是如果您想要构建比自动响应器更复杂的工作流的最简单方法,Drip就是答案。

4.个人客户旅程

我们: We don’希望您不必猜测哪些客户与您的商店互动最多。 Drip具有直观的客户时间表和基于积分的系统,可跟踪每个动作,访问,购买和LTV。

工作流中的拆分测试 是一项便捷的滴灌功能,可让您零碎体验最大的收入,最高的平均订单价值,最多的转化次数和总的网站访问量。测试整个工作流程或仅测试零碎的部分,以发现哪条路径带来最多的培根。

可视的客户时间表,按细分“X次的点击次数,”以及所有其他功能,您可以使用它们来识别最活跃的客户(和最不活跃的客户),以便与他们进行尽可能有意义的沟通。

持续接触: 除了个人对电子邮件和自动回复者的参与度很高之外,该应用程序内没有真正的潜在顾客评分功能。这不是’这是跟踪访客正在访问您的网站,单击电子邮件,进行购买等操作的最有效,最自动的方法。为了真正按照参与度管理人员,您需要’则必须通过Zapier等第三方中间件网站与CRM或其他潜在客户评分应用程序集成。

优胜者: Drip’看到几乎所有东西的能力’d曾经想了解您的客户,因此这显然是胜利者。

5.细分能力

我们: 在滴灌(Drip),我们使您的电子商务业务可以按客户,(或避风港)的标记,操作对列表中的每个人进行细分’t)自定义字段,例如名称,位置,量身定制的标识符等。按一个或几十个条件过滤人—it’s totally up to you.

您的每一位客户都有独特的经验,这些经验来自不同的来源,采用不同的客户路径以及对各种不同的产品或服务感兴趣。但是,借助Drip,您可以按每个特征进行细分,以与客户建立最有效,最有意义的交流。

滴’s new 购物者活动API 进一步细分。现在,您的企业可以根据客户的产品细分客户’购买了他们的品牌’ve purchased.

持续接触: 在“持续联系”内部,您可以按列表或标签对人员进行细分。列表可能是新客户,忠实客户或不活跃客户—所有这些都是在生命周期的不同时间需要不同消息传递的细分。

标签可让您存储有关每个人的其他信息,因此您可以根据唯一标签(例如生日,职业,出身来源,特殊兴趣等)发送更具针对性的电子邮件。在向每个人添加标签时,还会添加有关他们的另一层信息您可以在发送电子邮件时使用’这是一个相对耗时的过程。

没有能够真正自动完成整个标记过程的功能。例如,如果要标记列表中的每个人,则必须手动执行此操作(然后随着人们不断加入列表而继续执行此操作)。或者,如果您想标记参与过您最新电子邮件的所有人,则必须进入该报告并确定参与人员,然后再进行标记。

随着您的清单增长到数以万计(或成千上万),这可能很快成为一个过程,使您花费大量时间来经营其余业务。

优胜者: 由于Constant Contact缺少任何类型的自动标记功能,因此标记每个人(并记住在每次添加新人或做新事情时都要这样做)可能会变得混乱和不准确。—快速。这也意味着您的细分最终可能会遗漏很多片段。唐’降低风险并放心使用Drip进行细分。

6.适合你的堆栈

我们: 无论您的其余营销堆栈多么丰富,’一直是滴水的地方。我们 与我们将近100种营销工具集成—定期进行更多的集成—这意味着无论您使用其他什么工具’重新使用,赔率很好,我们’ll fit right in.

如果我们不这样做’整合?好吧’正是我们最佳业务API的来源。 健壮且文档完善的API 帮助您将Drip连接到其他工具。或者可以通过Zapier之类的网站进行替代集成。您集成得越多,您就可以越接近客户,因此确保电子邮件软件可以与其他工具自由交互至关重要。

持续接触: 持续接触’s Marketplace 提供数百种应用程序和集成,可帮助您收集销售线索并通过营销堆栈中的其他工具同步销售线索和客户。 从Salesforce和WordPress到Facebook和Shopify,Constant Contact与知名人士集成。如果持续接触避风港’如果您在应用程序和另一个应用程序之间架起了一座桥梁,那么Zapier和PieSync之类的第三方集成网站很可能能够与您建立连接’re looking for.

优胜者: 我们称此为平局。由于这两个平台都与Zapier相关,因此您可以在在线营销工具之间建立您真正想要的任何连接。

7.易于实施

我们: 很多时候,使繁忙的企业主无法选择更好的工具和平台替代品的唯一原因就是转换的麻烦。而且不是’它在生活中的许多事情上是如何发展的?

改用便宜的加油站意味着必须开车穿越城镇。购买更好的汽车意味着出售您拥有的汽车,订立租约并选择您的下一个旅程。搬家意味着您必须忍受艰苦的艰苦艰苦的艰苦艰苦的艰苦奋斗,才能实际转移自己拥有的所有物品。

我们讨厌这些感觉,这就是为什么我们确保Drip入门很容易。借助入门视频,我们的学习中心 MyDrip,博客文章,直观的界面等,您可以在注册的同一天开始发送。

但是,如果您希望我们伸出援手, 企业风险管理 客户成功团队将提供专门的帮助和实施,并提供多种咨询选项供您选择。

当然,如果您可以自己完成所有这些操作’d喜欢,但如果您在任何时候遇到困难或有疑问,请随时与我们的支持小组聊天(上午7点可以在线聊天)–星期一CT 7 pm。 -星期五)或随时提交票证。

持续接触: There’持续联系中的常见问题解答和帮助资源清晰易懂的表格,可以帮助您入门。您可以轻松导入其他电子邮件营销平台中的现有电子邮件列表。

新客户可以参加一个30分钟的实时入门网络研讨会,因此他们可以直接与“恒定联系电子邮件营销专家”提出具体问题。您还可以从电子邮件模板中手动导入可能具有的HTML代码’在以前的平台中使用过。

全力以赴的迁移服务’如果您在此过程中有任何疑问,可以利用现有资源和社区提供帮助。

该平台最近启动了 市场顾问计划 为小型企业提供一对一的指导,量身定制的策略以帮助企业制定和实现其目标以及优先的客户支持。虽然该程序听起来像是个好主意,但唯一的缺点是它的成本:每月额外收取50美元。

优胜者: 这两个平台都提供了一定程度的真实,实时的人机交互以帮助您,但是Drip’的客户支持以及可以从专属ECRM成功团队寻求帮助的选项,这可以帮助您。

8.它是为人类建造的吗?

我们: We’减少了额外的点击次数和令人困惑的语言。我们的愿景包括使您能够进入,插入集成,制定有效的自动化工作流程并在数小时甚至数分钟内出局成为可能—not days.

多亏了我们前面提到的可视化工作流构建器,简单语言规则创建器,电子邮件活动和工作流模板以及易于使用的电子邮件构建器,该愿景才得以实现。毕竟,我们希望您能喜欢在应用程序中,而不是被困在电子邮件炼狱中。

因为个性化内容对于任何想要与客户完全联系的电子商务企业都是必需的,所以Drip可以轻松地为每个独特客户量身定制内容。电子邮件副本能够为每个客户自动更新,并显示最畅销的产品,产品推荐,降价通知和动态折扣。

要了解人类滴灌的状况, 免费试用两周.

持续接触: 如前所述,持续接触’拖放式电子邮件构建器本质上是人性化的。图像清晰易懂,并且在电子邮件中添加图像,文本,按钮等更加容易。

持续接触’面包和黄油在于制作和发送一次性电子邮件或电子邮件序列。产品用途的简单性使其成为开箱即用的非常人性化的产品。选项越少,您选择的内容就越少’re faced with.

尽管这种易用性很棒,尤其是对于全新的营销人员,但这是以功能多样化和深度营销自动化为代价的。

优胜者: Drip如何将其最先进的功能提炼成易于使用的界面,并具有友好的语言,使其具有超强的人性化(无论您的电子商务营销策略有多么复杂)。

9.您可以设定目标的工作流程

我们: 在工作流程中设定目标意味着什么?

想象一下,您建立了一个购物车放弃工作流程,目标是让某人返回购物车并进行购买。在滴灌中,您可以物理地添加目标“made a purchase”在您的工作流程中,这样当您的客户实现该目标时,他们就会绕过您为他们计划的所有其他事情,例如吸引电子邮件广告系列和Facebook重新定位广告。

毕竟,为什么要继续烦扰您的客户在他们购买东西之后’我已经被说服买了吗?目标是使您的客户体验更加顺畅,快捷和愉悦,而如果您不断通过电子邮件向他们轰炸以告知他们被遗弃的购物车,或试图说服他们购买已经拥有的东西,就会使他们感到满意。

持续接触: Constant Contact中最自动化的功能是Autoresponder,当某人符合条件(例如加入特定列表)时,它将自动部署电子邮件系列。 Autoresponder内部没有目标。如果有人绊倒了“Welcome Email”自动应答器序列,他们’无论其采取何种措施,都将收到该系列中的所有电子邮件。

您’始终要确保每个人都在整体上接收电子邮件活动,但是,如果没有目标,您可能会冒险让某人采取他们已经采取的行动或购买他们已经购买的东西。

优胜者: 没有目标的工作流程意味着您的潜在客户和客户按照自己的意愿去做之后,营销可能会变得多余。唐’不会多余。滴水在这里胜出。

持续接触 vs. Drip: The Verdict

如果你’重新寻找可以将设计好的电子邮件发送到您的列表的基本电子邮件营销平台,那么Constant Contact就可以完成工作。人性化的电子邮件构建器与易于理解的列表和标签相结合,使其成为一款出色的轻量级电子邮件营销软件。

但是,它缺少许多电子商务公司正在寻找的大多数功能,因此它们可以更好地了解其客户,并以深刻而有意义的自动化方式做出反应。 Drip可以了解Shopify和Stripe等集成中每个客户的行为,然后以正确的消息传递,标记,规则触发等方式做出反应。

如果你r goal is to send an email newsletter or occasional email series, Constant Contact is a great choice. But if you’渴望开始构建工作流程,规则和更智能的自动化,使您能够了解客户的全部需求,Drip是您的电子商务业务所渴望的。


是否想在继续探索滴灌或固定联系替代方案的过程中保存九个电子商务要点的清单? 在此处下载整个辣酱玉米饼馅 和参考,只要您需要。

或者如果你’准备尝试滴灌,看看您与客户的距离有多远,让’s get started.

免费试用滴灌