比较大纲
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滴 vs. Dotdigital

介绍

小心! dotdigital以前称为dotmailer。 在此了解转变.

权衡使用之间的利弊 点数码滴 Ecommerce CRM 作为您记录的电子邮件营销自动化平台?在这里,我们对这两种工具进行了诚实至善的比较,这将帮助您选择最适合您在线商店销售更多商品的工具。

We’在这个比较中要减少绒毛。我们赢了’t插入没有’对您来说没有任何意义,用笨拙的行话填满整个页面,或以我们的偏爱堆叠纸牌。我们也赢了’当我们中的任何一个人揭示新功能时,请不要让这篇评论停滞不前。

毕竟,我们希望您做同样的事情:在线商店取得成功,以便您过上自己的生活’我一直想要。这意味着帮助您选择最能帮助您的电子商务工具,即使’s not us right now.

这种比较具有九种电子商务营销自动化软件的基本要素,在选择下一个平台以将电子商务提升到更高水平时应考虑这些要素。了解Drip和dotdigital如何满足每个必备条件,然后为您,您的目标和业务阶段做出最佳决策。

1.在Facebook上玩尼斯

我们: Drip’s 脸书自定义受众集成 可让您自动将用户移入和移出Facebook上的“自定义受众群体”—全部来自滴灌。根据客户采取的行动来启动,停止或更改客户看到的广告,例如客户在您的网站上访问了哪些页面以及刚刚购买了哪些产品。量身定制每个客户’完美对齐的消息打给他们的经验。

您也可以整合您的 带有滴水的Facebook Lead Ads 这样,当有人提交表单时,他们可以自动输入到您选择的任何广告系列或工作流程中。创建节省时间的自动化措施,例如应用标签,发送电子邮件活动等。

有人提交领先广告触发的工作流程一览。

滴 also lets you 超越收件箱覆盖客户。例如,如果客户Sally从您的营销电子邮件中退订,您的企业仍然可以通过其他方式与Sally联系。从超个性化的交易电子邮件,到短信,直接邮件和社交媒体重新定向,多渠道营销的力量唾手可得。

点数码: 点数码 also works with Facebook Lead Ads and Facebook Custom Audiences, but it requires a third-party connection app, like 铅sBridge。但是,一旦使用了第三方应用程序,您就可以实时同步Lead Ads,并将数据库中的联系人细分与Facebook上的自定义受众同步,从而可以轻松地追加销售和重新定位。 

优胜者: 滴 takes the winner-winner-chicken-dinner here. Its direct integrations with Facebook Custom Audiences and Facebook Lead Ads paves the way for an easy Facebook marketing experience that puts more time back into your day.

2.自动化能力

我们: If you’希望在沙漏中添加更多的沙子,滴灌是您的一站式商店,’节省时间的自动化功能。创造 如果这那么规则, 电子邮件活动,并充分 自动化的工作流程 从而自动在潜在客户和客户的旅程中转移他们。

我在这里设置规则:如果有人提交了潜在客户广告,则滴灌会应用“Lead” tag.

而且,为了使事情变得更加轻松,您可以根据客户所达到的里程碑来启动和停止自动化—例如他们完成广告系列或购买商品时—so you’决不会让坏的电唱机吐出相同的冗余消息。

借助与Drip集成的所有应用程序,您的客户几乎可以通过您在网站上执行的任何操作或使用其他任何营销工具(如登录页面或付款处理器)来触发您的自动化。如果他们只是购买或放弃了手推车,滴灌’s的自动化规则将在正确的时间,每次正确的时间向潜在客户和客户发送正确的消息。

点数码: 在自动化方面,dotdigital提供了一些省时的选择。它的程序生成器使您可以创建简单或复杂的自动化程序,这些程序在客户的整个旅程中始终保持活跃。动作,延迟,决策和端点可以与连接器链接,以自动化您的工作流程。

您还可以创建触发的活动,这些触发的活动根据触发条件自动与客户建立联系。如果联系人取消订阅通讯录,则可以触发广告系列以发送电子邮件,询问有关其原因的反馈’re unsubscribing.

优胜者: If you’如果您要寻找各种灵活的自动化选项,以跟上您不断增长的在线商店的步伐,那么Drip就是您的难题。

3. Visual Builder

我们: Drip’的可视化工作流构建器为您提供了触发器,动作和目标如何链接在一起的完美路线图。独特的颜色可以识别延迟,触发和目标,清晰的道路是标准配置,因此您始终可以准确看到自己的位置’重新领导您的客户。

当涉及到电子邮件时,滴灌 ’s 可视电子邮件生成器 是一款精巧的构建器,可让您完全控制电子邮件的外观。我们的点击生成器使您可以创建和预览图像驱动的电子邮件—所有这些都无需粘贴HTML或触摸代码。

点数码: 在规划工作流程时,dotdigital还为其清晰的视觉布局打分。一个客户’可以通过拖放节点(例如动作,延迟和决策)来规划行程,然后将这些节点与连接器链接起来以创建自动化的工作流程。节点颜色不同(动作为绿色,延迟为粉红色)以便于识别,工作流可以根据需要简单或复杂。

点数码’EasyEditor听起来很简单。可以将文本,图像,视频和列拖放到模板中,以创建有效电子邮件的自定义内容。

优胜者: It’伙计们,这里值得一提。 Drip和dotdigital都为用户提供了易于理解的彩色编码工作流,以进行小菜一碟的导航,并且两个平台都提供了电子邮件构建器,在涉及视觉驱动的电子邮件时,它们具有强大的功能。跳到每个人,看看在上课时哪个感觉更好’老式的试驾。

4.个人客户旅程

我们: 我们知道您有很多客户,’是我们在滴灌(Drip)的工作,使您的每次客户旅程都尽可能清晰。可视的客户时间表突出了客户’自首次进入您的名单以来的s里程碑。查看客户从注册到进行购买需要多长时间,并检查最常参与的客户与最不参与的客户之间的差异。

工作流中的拆分测试 is one of Drip’的最新功能,并允许您在单个工作流程中测试多种路径和策略,以查看哪些体验带来了最多的收入,最多的转化,平均订单价值或总的网站访问量。测试整个工作流程或仅一点一点地测试,以发现更多有关客户的信息,并根据发现不断进行优化。

点数码: With dotdigital’的WebInsight,您可以监控您的客户’在您网站上的行为。当客户点击您的一封电子邮件时,您可以看到他们的页面’我们查看并使用该数据找出了下一步针对它们的最佳方法。 

优胜者: If you’为了寻找一个完整的,完全可视化的客户时间表,以清晰地描绘每个客户如何与您的品牌互动,那么滴灌是一个不错的选择。

5.细分能力

我们: 您的客户是具有独特旅程的独特人士,而您’您将想了解所有有关这些旅程的信息,这样您就可以通过有意义的信息传达给他们,而这些信息确实很有效。

滴 lets you segment your customers based on tags and actions. Tags add visual identifiers to people and help you to better understand their engagement level and behavior.

根据名称,自定义字段,日期等标记每个人,以便您可以有效地个性化与他们的通信。滴’s 购物者活动API 可以轻松按客户的特定商品或品牌细分客户’已购买。细分可以与您一样广泛或细分 ’d喜欢每个工作流程,广告系列或广播电子邮件。

点数码: dotdigital’使用拖放式细分生成器,您可以将联系人细分为有意义的组。细分可以像您一样简单或复杂’d喜欢并且可以基于从地理位置到社会利益的一切事物。细分生成器灵活且易于使用,可轻松定位。 

由于SMS非常重要,因此该平台还允许您根据联系人回复的内容进行细分。轻松评估意图,实现跨其他渠道的重定向,并设置智能自动回复器。

优胜者: If you’重新寻找可以根据需要进行具体细分的细分功能,然后Drip就选择了南瓜派。点数码’基于小组的细分限制了您与每个唯一的人的相处方式,此外,您可能还会向多个小组中的人发送重复的电子邮件。

6.适合你的堆栈

我们: 什么 makes for “像星期天早上一样容易”行销?可以很好地配合使用的工具。 滴 integrates natively 以及将近100种其他在线营销工具—and we’重新扩展(您好,Magento)。通过Zapier之类的工具,还有更多的可能性,’几乎可以自动化营销的每个部分。

如果滴水没有’不能与您堆栈中的平台集成?别担心—our 最佳商业API (应用程序编程接口)可以介入并帮助您将Drip连接到其他工具。 

点数码: 当涉及到电子邮件营销集成时,dotdigital可与Magento,Shopify,Salesforce和Microsoft Dynamics等众多平台一起使用。 dotdigital还可以在其应用目录中找到80多个现有集成。

优胜者: 点数码 squeaks out ahead here with its existing Magento integration (although Drip has one on the way). However, both platforms have ties to Zapier, so any connection you’重新寻找是可能的。

7.易于实施

我们: 迁移到新平台的想法会使您的手掌发汗吗?在Drip,我们了解到更改您的营销自动化平台可能会令人恐惧。为了使事情变得简单且无汗,Drip进行了实时聊天(在线聊天时间为上午7点–星期一CT 7 pm。 -星期五)客户支持,视频,文章,网络研讨会等,以帮助您快速入门。


如果你'd rather have some extra hands on deck, though, our 企业风险管理 客户成功团队可以帮助您完成诸如重新创建自动化操作,帮助您优化策略或在任何需要的地方提供建议和实施等工作。

点数码: dotdigital提供三级入职服务。它的引导设置是一种自助服务选项,可为您提供设置帐户所需的文档;其托管的入职培训使您与入职产品经理联系起来,该经理在整个迁移过程中与您一起工作;它的企业入门提供了托管入门的所有功能以及额外的支持。虽然所有这三个选项都能使您启动并运行,但每个选项都会花费您一分钱。

优胜者: 这场对决的不负有心人的获奖者将获得Drip的实时客户支持。虽然这两个平台都有用于免提实施的自定义选项,但是在一天中的任何时候都可以与他人进行交谈是一项巨大的财富,尤其是在您入门时。

8.它是为人类建造的吗?

我们: 是否有人真的喜欢不’有一点吗?还是感觉像世界末日的复杂界面?我们没有’不这么认为。在滴灌(Drip),我们更喜欢简单直观的功能来避免人才流失(以及启示)。我们的视觉工作流构建器,通俗易懂的语言规则创建者和易于使用的电子邮件构建器都是由人类为人类构建的。

我们还知道,必须为您的电子商务业务提供个性化内容,因此我们可以轻松定制内容并为每条消息赋予个性。电子邮件副本能够为每个客户自动更新,并显示一些很酷的东西,例如商店中当前最畅销的产品。它还可以动态更新以包括降价通知(客户将涌向结帐!),产品推荐和动态折扣。

如果天空变得有点红,并且世界末日开始了,我们的 学习中心MyDrip, 博客,一流的客户支持团队将帮助您立即解决问题。 

点数码: 总而言之,dotdigital’s interface isn’太复杂或难以导航。其具有拖放功能的电子邮件构建器允许在视觉上吸引人的电子邮件,其程序构建器使您可以创建简单或复杂的自动化。

点数码 also offers an extensive knowledge base that covers everything from automation tips to web behavior tracking. Training videos, blogs, and customer support are also available.

优胜者: 虽然这两个平台都是为人类打造的,但Drip得益于其超友好的语言,它没有’不需要字典。 

9.您可以设定目标的工作流程

我们: 在工作流中设置目标可以帮助您有效地将客户从一个里程碑转移到另一个里程碑,而不会浪费任何时间。例如,您可以添加目标“made a purchase”进入您的工作流程,以便您的客户实现该目标时’ll  绕过您为他们计划的所有其他事项,例如电子邮件广告系列和广告。目标为获得顺畅愉快的客户体验铺平了道路。

如果此工作流程中的任何人在我的Shopify商店中订购商品,’将退出电子邮件活动,并退出工作流程。

点数码: 点数码 lets you set up simple decisions that can automatically remove contacts from a program once that contact has performed a particular action. Like Drip’为实现工作流程目标,这些简单的决定可以防止客户收到错误类型的电子邮件。

优胜者: 这次胜利再次归功于滴灌。凭借可针对每个旅程进行自定义的自动化工作流程目标,您赢得了’不必担心阻塞客户’带有多余消息的电子邮件收件箱。

点数码 vs. Drip: The Verdict

当涉及到九个电子商务营销自动化要素时,Drip和dotdigital都触及了每个必备功能。但是哪个适合您?

比较这两个平台时,需要考虑以下三点:

  1. 脸书有多重要?如果你’如果您正在寻找直接与Facebook Custom Audiences和Facebook Lead Ads集成的平台,那么Drip是您最好的选择。多种集成使Facebook中的自动化任务轻而易举,因此您的客户将始终在正确的时间看到正确的消息。无需第三方连接应用,也无需额外费用。

  2. 您对技术有何看法?在大多数情况下,dotdigital’的平台扎扎实实,易于浏览。它的一些自动化选项可能会变得有些激烈,但在此过程中仍存在可访问的资源(博客,知识库)。 Drip的人们认为技术不应该’不会太复杂,这在整个滴灌中都很明显’的平台。从工作流构建器中用颜色编码的操作,到指向并单击的Visual Email Builder,再到MyDrip学习中心和实时聊天支持,Drip使日常用户的工作变得简单。

  3. 什么’s your price? If you’为了在迁移到新平台时节省资金,Drip提供了三种免费的迁移级别,这些迁移级别肯定符合您的风格。尽管dotdigital提供了与Drip类似的数据迁移选项,但它们的选项会刺破您的银行帐户。

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